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Die Arbeiterwohlfahrt Saarland ist ein Wohlfahrtsverband mit mehr als 4.600 Mitarbeitenden und betreibt saarlandweit in der Altenhilfe 26 Seniorenzentren. Das Projekt setzt an der Personal- und Organisationsentwicklung im Dienstleistungsbereich Pflege an und fokussiert die interkulturelle Öffnung als Strategie gegen den Fachkräftemangel. Ziel ist die langfristige Bindung von Mitarbeitenden mit und ohne Migrationshintergrund, einschließlich im Ausland angeworbener Fachkräfte, durch eine diskriminierungsfreie, auf Chancengleichheit beruhende Willkommenskultur und diversitätsbewusste Strukturen, entlang der Leitlinien zur interkulturellen Öffnung. Der Lösungsansatz umfasst drei Ziele: erstens eine Qualifizierungsreihe – in Präsenz und digital – zu interkultureller Öffnung und Antidiskriminierung, mit Schulung, Code of Conduct und Multiplikatorinnen und Multiplikatoren; zweitens einen Werkzeugkasten zur Verringerung von Abbruchquoten bei neu angeworbenen Mitarbeitenden mit Migrationshintergrund, mit Arbeitsgruppen, Bestandsaufnahme, Integrationspat*innensystem, Maßnahmen zu Abbruchursachen, Coaching, Sprachtool und Kooperation mit Migrantenselbstorganisationen; drittens eine Social-Media-Kampagne zur positiven Identifikation mit dem Pflegeberuf, inklusive Arbeitsgruppen, Schulungen und Einbindung von Influencerinnen und Influencern. Die Maßnahmen folgen einem partizipativen Ansatz: Mitarbeitende wirken in allen Arbeitsgruppen mit; Ergebnisse fließen in Qualitätsmanagement und Leitlinien und werden im Verband verankert. Erwartet werden ein praxistauglicher Werkzeugkoffer, Leitlinien und individuelle Codes of Conduct pro Pflegeheim. Die Projektkoordination bleibt als Stabsstelle Integrationsmanagement bestehen und begleitet die Verstetigung.