Der Deutsche Caritasverband e. V. vertritt mit seinen sechs ostdeutschen Diözesanverbänden rund 1.200 Einrichtungen mit etwa 22.000 Beschäftigten. Ziel des Projekts ist es herauszufinden, was digitale Transformation für die ostdeutschen Diözesanverbände bedeutet und sie bei der Umsetzung von Transformationsprojekten zu unterstützen. Dienste und Einrichtungen der Caritas werden dabei auf ihre Kommunikationswege, Angebotsformen und Arbeitsweisen hin überprüft und weiterentwickelt. Konkrete Herausforderungen stellen sich z. B. bei der Etablierung von digitalen und zielgruppengerechten Personal- und Bewerbungsprozessen, einer Verbesserung der Schulung von Mitarbeitenden mittels moderner Methoden und Technikeinsatz sowie der Nutzung agiler Formen der Arbeitsorganisation. Die Prozesse werden in jeweils zwei Diözesen von einem Digital Coach begleitet. Leitungs- und Fachkräfte der Diözesan-, Orts- und Einrichtungsebene werden in Workshops zum Einfluss digitaler Transformationsprozesse auf die Führungskultur und Organisationsstruktur sensibilisiert und fortgebildet. Die Basis des Projekts bildet die Arbeit vor Ort in begleitender Projektarbeit an mehreren Pilotstandorten. Diese Arbeit wird in regelmäßigen Ganztagsworkshops in das größere Bild der digitalen Transformation und deren Auswirkungen auf die Organisation verortet und mit den anderen beteiligten Diözesen geteilt. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen in den bundesweiten Strategieprozess der „Digitalen Agenda Caritas“ ein.